Telephony and communications

Telefonía y comunicaciones

Esta área apoya a los departamentos de Infraestructura de Red y Desarrollo. Explota las nuevas tecnologías de telefonía, fundamentales en las arquitecturas de sistemas actuales de cualquier empresa.

Consta de dos ramas bien definidas:

Desarrollo, instalación, configuración y soporte de la central telefónica:

Se trata de una central telefónica IP, ideal para pequeñas y medianas empresas.

Implementación y soporte sobre centrales dedicadas (a medida)

Esta rama se encarga de configurar centrales de mayor complejidad que requieren funciones específicas de cada cliente. Brinda tanto la implementación y configuración de dichas centrales como así también el soporte técnico sobre ellas. Es ideal para requerimientos de Call Center.

Otros servicios importantes a destacar son las comunicaciones seguras

  • Servicios de llamadas encriptadas vía VPN entre diferentes sucursales
  • Servicios de llamadas encriptadas entre notebooks y estaciones de trabajo sin importar el lugar físico en que se encuentren los interlocutores.

Atención telefónica
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